美容院经营管理

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:雅致轩培训,美容院如何保障店内日常经营


来源:北京快乐8开奖情况   时间:2016-8-1 11:08:44   浏览次数:

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  雅致轩那么多加盟商,有的年入百万,有的就相差较大,这跟加盟商本身的经营模式和日常管理有关,对此,雅致轩小编给大家培训一下,让各位加盟商的能力有所提升。

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  1、销售任务

  1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

  2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。

  2、业务工作

  1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实

  2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。

  3、人员管理

  1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

  2)合理安排员工加班。

  3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。

  4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。

  5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。

  6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。

  4、培训支持

  1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。

  2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。

  3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。

  4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。

  5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。

  6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。

  5、日常管理

  1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。

  2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

  3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。

  4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。

  5)上级主管临时交付的其他工作。

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